POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN – Crucifijos Artesanales

Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en contactarnos en manwhatcanisay29@gmail.com.

Daños y Problemas
Cada uno de nuestros crucifijos es cuidadosamente hecho a mano en nuestro estudio de Houston, por lo que las ligeras diferencias con las fotos son normales y parte de la naturaleza única del arte hecho a mano. Le pedimos que inspeccione su pedido inmediatamente después de recibirlo. Si el artículo está defectuoso o dañado, contáctenos dentro de los 3 días posteriores a la recepción de su pedido para que podamos evaluar el problema y discutir una resolución adecuada.

Daños relacionados con el envío
Tenga en cuenta que los daños causados durante el envío están fuera de nuestro control y deben ser reportados directamente a la compañía de transporte. Le recomendamos presentar una reclamación con el transportista si un artículo se daña en tránsito. Aunque no podemos ofrecer un reembolso por daños relacionados con el envío, nos complace ayudar con el envío de un reemplazo sin costo adicional, siempre que se confirme el daño.

Condiciones de Devolución
Si se aprueba una devolución, el artículo debe enviarse de vuelta en su estado y embalaje originales, con todos los componentes incluidos. No se pueden emitir reembolsos si el artículo está dañado, incompleto o ha sido usado o alterado después de la entrega. Los costos de envío de devolución son responsabilidad del cliente, a menos que se especifique lo contrario.

Artículos personalizados y en oferta
Debido a la naturaleza artesanal de nuestros productos, los crucifijos personalizados, los artículos en oferta y las tarjetas de regalo no son retornables.

Política de Producción y Cancelación
Todos los crucifijos se fabrican bajo pedido en nuestro estudio una vez que se realiza una compra. Los pedidos comienzan a producirse inmediatamente, por lo que no se aceptan cancelaciones o devoluciones después de 24 horas desde el momento de la compra.

Agradecemos su comprensión y cuidado al manipular nuestros artículos hechos a mano. Cada crucifijo se elabora con devoción y atención al detalle para asegurar que llegue a usted en perfectas condiciones. Si surgiera algún problema, nos comprometemos a resolverlo y a proporcionarle un reemplazo si fuera necesario.